Si has llegado hasta aquí es probable que te hayas preguntado: ¿VSL: qué es eso y por qué dicen que es tan efectivo? En este artículo vas a salir de dudas y conocer cómo funciona este sistema de ventas a fondo. Para eso, vamos a ver cómo funciona y cómo se puede crear y perfeccionar paso a paso.
¿Qué es un VSL o Video Sales Letter?
Un Video Sales Letter, más conocido como VSL, es una estrategia de marketing digital que utiliza un video persuasivo corto de menos de 20 minutos para promocionar un producto o servicio. Actualmente, es una de las estrategias digitales más efectivas que existen para conseguir clientes en piloto automático para un negocio. En concreto, si vendes servicios de alto valor o cursos online.
A diferencia de un video promocional tradicional, un Video Sales Letter es como una carta de ventas en formato de video. Para eso, combina elementos de persuasión, storytelling y presentación creativa de productos para crear una experiencia convincente y persuasiva. De esta manera, consigue filtrar muy bien al cliente ideal y convertirlo sin hacerle perder tiempo, ya que en apenas unos minutos y de forma llamativa le da toda la información que necesita para tomar una decisión.
Después de ver ese vídeo de venta al completo, a los potenciales clientes se les invita a reservar una sesión estratégica gratuita. Esta sesión es una sesión de venta, donde también aportamos valor y claridad al cliente para que al final te acabe comprando. En este caso, esta sesión de venta la puedes hacer tú mismo al inicio o un comercial o closer de ventas.
¿Por qué el VSL es tan efectivo como estrategia de marketing digital?
Por todo esto, Los VSLs son ampliamente utilizados en los negocios digitales que desean atraer y captar nuevos clientes cada mes debido a su capacidad para generar altas tasas de conversión.
El Video Sales Letter es extremadamente efectivo como estrategia de marketing digital por varias razones. Algunas de ellas son las siguientes:
1- El vídeo es más efectivo que el texto estadísticamente
Según estudios, el video representa una parte significativa del consumo online. Por ejemplo, se estima que el 82% del tráfico de Internet estará relacionado con el video para 2024. Eso significa que los usuarios de Internet prefieren cada vez más ver contenido en video en lugar de leer texto largo incluso para tomar decisiones de compra.
2- El venta en vídeo es más memorable y permite retener mejor la información
En general, los videos tienen la capacidad de transmitir información de manera más efectiva y memorable. Según una investigación de la empresa de medios 3M, el cerebro humano procesa la información visual 60,000 veces más rápido que el texto. Además, se ha demostrado que los usuarios retienen mejor la información cuando se les presenta en formato de video que en texto al implicar también más canales perceptivos como el auditivo. Esto sucede gracias a que un vídeo también alberga sonido e información visual en movimiento y, por tanto, es más estimulante para nuestro cerebro.
3 - Dar la cara en un buen vídeo transmite mayor emoción y confianza
Otra virtud de la venta en formato video es que tiene la capacidad de evocar emociones y confianza de manera más efectiva que el texto. Los mensajes emocionales conectan mejor con los posibles clientes al aparecer una persona dando la cara y comunicando, y eso puede influir en sus decisiones de compra. Un ejemplo de ello, es que según un estudio de Google, el 50% de los consumidores de YouTube utilizan videos para tomar decisiones de compra y esta tasa va en aumento cada año.
4 - La venta en vídeo es más atractiva, fácil de consumir y entretenida
Como ya hemos mencionado, el vídeo es más efectivo estadísticamente que el texto. Esto es porque los videos pueden ser más atractivos y entretenidos que el contenido escrito. El uso de elementos visuales, efectos de sonido, narración y música puede captar mucho mejor la atención de los potenciales clientes y mantenerlos enganchados durante más tiempo.
5 - El VSL se puede consumir fácilmente desde el móvil
Otro aspecto a tener en cuenta es que el uso de dispositivos móviles para acceder a Internet ha aumentado significativamente en los últimos años. Cada vez, más personas se conectan desde el móvil y menos desde el ordenador. Esto es algo que se debe tener en cuenta a la hora de diseñar estrategias de venta. Los videos son más fáciles de consumir en dispositivos móviles en comparación con el texto largo, lo que los hace más convenientes y accesibles para una audiencia en constante movimiento.
6 - Los usuarios cada vez tienen menos tiempo y paciencia
En el mundo que actualmente vivimos con tantas opciones a consumir y comprar por Internet es normal que haya una pelea por la atención muy grande. Según un estudio de Microsoft, la atención promedio de una persona en Internet ha disminuido de 12 segundos en 2000 a aproximadamente 8 segundos en 2019 y cada vez se sigue reduciendo. Por eso, cada vez las estrategias de venta se están volviendo más rápidas y simples. Esto hace que cada vez haya más estrategias de venta que antes podían funcionar pero ahora se están quedando obsoletas. Los usuarios ya no están dispuestos a emplear mucho tiempo en informarse y no quieren sentir que se les están haciendo perder el tiempo. Por eso, el Video Sales Letter surge como solución a la hora de crear una estrategia de marketing efectiva que no aburra y permita filtrar muy bien al cliente adecuado.
7 - El VSL es una estrategia que aporta estabilidad y bajo riesgo a un negocio
Si hablamos de estrategias de marketing digital, el VSL puede dar solidez y estabilidad a un negocio. ¿Por qué? Porque se trata de una estrategia en evergreen o, lo que es lo mismo, una manera de captar que puede traerte clientes todos los meses. A diferencia de los lanzamientos donde tú haces una gran inversión y te lo juegas todo a una, el Video Sales Letter te permite ir invirtiendo en tráfico de pago o acciones orgánicas para irlo testeando poco a poco sin tener que asumir grandes riesgos económicos. Además, te permite obtener ingresos todos los meses a diferencia de los lanzamientos que te pueden dar facturación en meses puntuales del año y tras arriesgar bastante dinero.
El VSL es una estrategia que complementa muy bien a otras
Además de todas las razones anteriores, un VSL es una estrategia de captación de clientes que complementa muy bien con otras que ya estés haciendo en tu negocio como la creación de contenido para redes sociales, el SEO o la incorporación de figuras como un closer y/o setter digital. Si te interesa entender por qué complementa tan bien sigue leyendo porque, en este artículo, te diremos cómo puedes rentabilizar mucho más la creación de contenido gracias a crear un VSL y combinarlo con estrategias más avanzadas.
Beneficios de usar VSL como estrategia de captación para tu negocio digital
Como puedes ver, el VSL es muy efectivo y puede aportarte muchos beneficios para tu negocio. Los principales son:
- Llegar a una audiencia más amplia y diversa que te acabe comprando y a la que actualmente no estás llegando.
- Filtrar mejor a los potenciales clientes para solamente tener sesiones de venta con aquellos que de verdad están interesados.
- Crear un sistema de venta automatizado que funciona sin ti y te permite lograr mejores resultados sin tantas complicaciones y sin tener que estar presente.
- No necesitas crear contenido de valor para tener un Video Sales Letter y crecer aunque sí que es aconsejable para escalar y llevarlo a cifras estratosféricas.
- Captar clientes todos los meses sin tener que sufrir en lanzamientos y jugártela todo a una carta.
- Poder rentabilizar económicamente mucho más tus esfuerzos si creas contenido para tu negocio.
Elementos esenciales para crear un VSL efectivo
Crear un VSL efectivo requiere la creación de varios elementos esenciales. A continuación, vamos a verlos todos para que te puedas hacer una idea de ello.
Creación de un guión convincente para el VSL
Una de las partes más importantes del VSL es el vídeo de venta. Para ello, tener un buen guión es uno de los componentes más importantes a la hora de crearlo. Debe ser convincente, persuasivo y captar la atención de los espectadores desde el principio.
Para crearlo deberás de tener en cuenta algunos puntos importantes:
- Comienza con una introducción impactante que capte la atención de los espectadores. Puede ser una historia personal, una pregunta intrigante o una estadística sorprendente.
- Identifica y destaca los principales problemas o dolores que tu producto o servicio puede resolver. Los espectadores y potenciales clientes deben sentir que lo que vendes es la solución perfecta a sus problemas.
- Muestra testimonios de clientes satisfechos y ejemplos de resultados exitosos. Esto ayuda a generar confianza y demuestra la efectividad de tu solución.
- Presenta tu oferta de manera clara y convincente. Destaca los beneficios clave y explica cómo tu solución se destaca de la competencia.
- Incluye una llamada a la acción persuasiva al final del Video Sales Letter. Los espectadores deben saber exactamente qué acción deben tomar a continuación y por qué es importante hacerlo. Esta llamada consistirá en agendar una sesión estratégica donde se venderá la solución al potencial cliente.
Diseño y producción del video para el VSL
El diseño y la producción del video VSL son aspectos clave para crear un VSL efectivo. Aquí hay algunas pautas para asegurarte de que tu video es atractivo y de alta calidad:
- Utiliza imágenes y gráficos de alta calidad que sean relevantes para tu mensaje. Esto ayuda a captar la atención de los espectadores y les permite visualizar mejor tu producto o servicio.
- Asegúrate de que el audio sea claro y de alta calidad. Un audio deficiente puede distraer y alejar a los espectadores, por lo que es importante invertir en un buen equipo de grabación y edición de audio.
- Utiliza efectos visuales, sonoros y transiciones de manera efectiva para mantener el interés de los espectadores. Esto puede incluir animaciones sonoras, gráficos en movimiento y cambios de escena.
- Asegúrate de que el vídeo sea de una duración adecuada. Demasiado corto puede no transmitir suficiente información, mientras que demasiado largo puede aburrir a los espectadores. Encuentra el equilibrio adecuado para tu mensaje y audiencia, tomando por referencia a otros Video Sales Letter.
- No olvides incluir subtítulos o transcripciones para aquellos espectadores que prefieren ver el video sin sonido o tienen problemas de audición. Esto garantiza que tu mensaje llegue a todos los espectadores de manera efectiva.
Creación de campañas publicitarias para dirigir tráfico al VSL
Una vez que has creado tu VSL es importante crear campañas publicitarias efectivas para dirigir tráfico a tu video de venta. Aquí hay algunas estrategias para generar tráfico y aumentar la visibilidad de tu Video Sales Letter:
- Utiliza plataformas de publicidad online de pago, como Google Ads, Instagram Ads, Facebook Ads y Youtube Ads, para captar con anuncios a tu público objetivo. Estas plataformas te permitirán segmentar tu audiencia y mostrar anuncios relevantes solamente a las personas adecuadas.
- Optimiza tus anuncios para mejorar su rendimiento. Esto incluye la selección de palabras clave relevantes, la creación de anuncios atractivos con un buen texto, imagen o vídeo y el seguimiento de métricas clave, como tasas de clics y conversiones.
- Utiliza el remarketing para llegar a personas que ya han interactuado con tu marca o han mostrado interés en lo que ofreces. Esto les recordará que tienes el VSL y les motivará a tomar acción de una vez para verlo.
Sesión de ventas para cerrar al cliente
Una vez que el espectador ha sido persuadido por el VSL y ha tomado la acción deseada que es reservar la sesión donde vamos a vender nuestra solución, es importante llevar a cabo una sesión de ventas efectiva para cerrar la venta. Esta sesión de ventas puede ser en persona o a través de una llamada telefónica. A continuación, te damos algunos consejos para llevar a cabo una sesión de ventas exitosa:
- Prepárate antes adecuadamente. Antes de esta sesión, el potencial cliente habrá tenido que rellenar un formulario donde darnos información sobre su punto de partida y objetivos que nosotros usaremos para venderle y asesorarle.
- Destaca los beneficios del producto o servicio que estás ofreciendo. Esto implica explicar cómo el producto o servicio puede resolver concretamente los problemas y satisfacer las necesidades que tiene la persona que estás delante.
- Resuelve las objeciones. Durante la sesión de ventas, es posible que el cliente tenga objeciones o dudas que deben ser abordadas de manera efectiva. Es importante escuchar las objeciones del cliente con atención y responderlas de manera honesta y persuasiva.
- Menciona otros casos de éxito relevantes y que sean similares a su caso. Haciendo esto lograrás transmitir confianza en que lo que vendes es realmente efectivo para resolver su problema.
- Cierra la venta. El cierre de la venta es el objetivo final de la sesión de ventas. Para eso tendrás que informar al cliente claramente sobre las formas de pago y animarle a que haga el pago para comprometerse.
- Haz seguimiento de los potenciales clientes indecisos. Algunas veces los potenciales clientes no toman la decisión de compra de inmediato y necesitan de un seguimiento para que acaben comprando. En este caso, deberás ofrecerte a seguir ayudando al cliente y preguntarle por su interés vía whatsapp, email u otra.
Optimizar y testear el VSL
Una vez ya tienes tu sistema de ventas creado, es momento de optimizarlo. Algunas de las recomendaciones que te podemos aportar son:
- Realiza test A/B para identificar qué elementos de tu VSL generan mejores resultados. Esto puede incluir cambios en el guión, el diseño visual o la llamada a la acción. Realiza diferentes versiones de tu Video Sales Letter y mide las métricas clave para determinar qué variación tiene un mejor desempeño.
- Utiliza herramientas de análisis de video para obtener información sobre cómo los espectadores interactúan con tu VSL. Estas herramientas le permiten ver métricas como la duración de visualización, el porcentaje de abandono y las acciones tomadas después de ver el video. Utilice esta información para ajustar y mejorar tu VSL.
Estrategias avanzadas para optimizar el VSL y obtener más resultados
Una vez que tu VSL esté en marcha con todo lo anterior puedes agregar otras estrategias para escalar la facturación y automatizar el sistema de ventas mucho más. Algunas de estas estrategias son las siguientes:
Contrata a un setter digital
Si quieres escalar los beneficios de tu VSL y eres una persona que está dispuesta a grabarse contenido para conseguirlo, contratar a un setter digital puede ser una gran decisión.
Se trata de una persona que contactará a través de tus perfiles en redes sociales a las personas que han interactuado con tu contenido y han mostrado interés en lo que vendes. Después de hacerlo mantendrá una conversación natural con ellos y les preguntará sobre sus problemas y necesidades detectando si son un potencial cliente. Si su perfil encaja, lo invitarán a ver el VSL y reservar la sesión estratégica.
En resumen, se trata de personas que están creando relaciones constantemente con potenciales clientes y vendiendo por ti. Lo interesante de esta figura es que además de ayudarte a escalar tu sistema de ventas, no implica riesgo para ti puesto que funciona a comisión por sus resultados.
Creación de más contenido para generar más interacciones
Una vez has introducido a un setter y tienes tu VSL creado, es importante dedicarse a la creación de contenido para generar más interacciones con tu audiencia. De esta manera, rentabilizarás mucho más a tu setter y a tu Video Sales Letter. Algunas ideas de creación de contenido que puedes desarrollar son:
- Vídeos, fotos y textos en redes sociales como Instagram, LinkedIn, Youtube o Tik Tok.
- Lead magnets o recursos gratuitos que sean de valor para tu audiencia.
- Artículos de texto en tu página web.
Contrata a un comercial o closer de ventas
Además de un setter digital, también es interesante contratar a un cerrador de ventas que se encargue de cerrar los clientes por ti. Un cerrador o closer de ventas es un profesional experimentado en ventas que puede ayudarte a vender mucho más y terminar de automatizar tu sistema. Al igual que el setter, se trata de un perfil que puede ayudarte a crecer, escalar y automatizar tu sistema de ventas.
Cómo construir tu VSL
Hasta aquí has podido ver cuáles son los pasos para construir tu VSL desde 0, optimizarlo y mejorarlo. Ahora es momento de tomar acción y empezar a crearlo. Para eso tienes dos opciones:
- Investigar e invertir tu tiempo en hacer cursos, aprender y hacerlo por tu cuenta.
- Contratar a alguien que te ayude a crearlo y se encargue de crear el copy de tu guión de ventas, editar tu vídeo de ventas y dejarlo atractivo, llevar tráfico a través de campañas publicitarias, buscarte los perfiles para escalar tu sistema de ventas y asesorarte con lo que tienes que hacer en todo momento.
Si estás dispuesto a esto último, te invitamos a reservar una auditoría gratuita de negocio donde analizamos tu negocio sin compromiso y la viabilidad de llevar a cabo una estrategia de este tipo.
